[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما :: English ::
:: دوره 10، شماره 1 - ( 11-1397 ) ::
جلد 10 شماره 1 صفحات 0-0 برگشت به فهرست نسخه ها
شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی در کارکنان فوریت‌های پزشکی شهر قزوین با استفاده از تکنیکCREAM
سمیرا انصاری، محدثه چوبدار، تینا بختیاری، زینب جمالی زاده، پیام حیدری، سکینه ورمزیار*
دانشگاه علوم پزشکی قزوین
چکیده:   (14 مشاهده)
مقدمه: از آنجا‌که در فوریت­های پزشکی تصمیم‌های زیادی در یک نوبت‌کاری گرفته می­شود، مطالعۀ خطای انسانی بسیار اهمیت دارد. در کار با بیمار، خطای درمانی تهدیدی جدّی و اجتناب­ناپذیر برای ایمنی بیمار محسوب می­گردد. لذا هدف این مطالعه شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی در کارکنان فوریت‌های پزشکی استان قزوین با استفاده از تکنیک CREAM می­باشد.
روش: این مطالعه به­صورت توصیفی و مقطعی در سال 1396 و با استفاده از تکنیک CREAM انجام گرفت. در این مطالعه پس از آنالیز وظایف فوریت­های پزشکی، برگۀ کار تکنیک CREAM از طریق مشاهده و مصاحبه با کارکنان فوریت پزشکی تکمیل گردید. اطلاعات به­دست آمده در نرم­افزار 20-SPSS تجزیه و تحلیل شد.
یافته­ ها: در این مطالعه 4 وظیفۀ اصلی و 24 وظیفۀ فرعی تجزیه و تحلیل شد. بالاترین احتمال رخداد خطای کلی در وظیفۀ تکنسین (01771/0) پیش­بینی شد. همچنین از کل خطاهای شناسایی شده، کارکرد شناختی اجرا با 69/39 درصد و خطای تفسیر با 33/33 درصد نسبت به سایر کارکردهای شناختی بالاترین مقادیر را به­خود اختصاص دادند. تشخیص نادرست در معاینۀ بالینی و گرفتن شرح حال و ارائه آن به پزشک از طریق بی­سیم با احتمال خطای شناختی 03169/0 بالاترین مقدار را به­خود اختصاص داد.
نتیجه­ گیری: فاکتورهای زمان انجام کار، توانمندسازی، شرایط کار و انجام دو یا چند کار به­طور هم­زمان از عوامل مؤثر بر کاهش عملکرد شناسایی شدند. بهبود شرایط کاری، افزایش توانمندی، انجام دو یا چند کار به­طور هم­زمان توسط افراد با توانایی بالا، تنظیم شیفت‌های کاری منظم برای کارکنان، تنظیم برنامه­های آموزشی مدون بر اساس نیازسنجی کارکنان، برگزاری جلسات مشترک برای افزایش کارایی ازجمله راهکارهای پیشنهادی در بهبود شرایط و عملکرد کاری کارکنان فوریت­های پزشکی و کاهش خطاهای انسانی در این گروه می­باشد.
 
واژه‌های کلیدی: خطای انسانی، فوریت پزشکی، قزوین، تکنیک CREAM
متن کامل [PDF 684 kb]   (5 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

ansari S, choobdar M, bakhtiyari T, jamalizadeh Z, heydari P, varmazyar S. Identification and Evaluation of Human Errors among the Qazvin Emergency Medical Personnel using CREAM Technique. 3. 2019; 10 (1)
URL: http://jorar.ir/article-1-362-fa.html

انصاری سمیرا، چوبدار محدثه، بختیاری تینا، جمالی زاده زینب، حیدری پیام، ورمزیار سکینه. شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی در کارکنان فوریت‌های پزشکی شهر قزوین با استفاده از تکنیکCREAM . فصلنامه علمی پژوهشی امدادونجات. 1397; 10 (1)

URL: http://jorar.ir/article-1-362-fa.html



دوره 10، شماره 1 - ( 11-1397 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه علمی پژوهشی امداد و نجات Quarterly Scientific Journal of Rescue and Relief
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 32 queries by YEKTAWEB 3840