[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: درباره نشريه :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما :: English ::
:: دوره 9، شماره 3 - ( 5-1397 ) ::
جلد 9 شماره 3 صفحات 0-0 برگشت به فهرست نسخه ها
بررسی میزان آمادگی جمعیت هلال احمراستان اصفهان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع
محمد وکیلی سهرفروزانی1، سعید شریفی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
چکیده:   (69 مشاهده)
مقدمه: مدیریت کیفیت جامع رویکردی است که بر مبنای آن، مدیریت سازمان با مشارکت تمامی کارکنان، به بهبود دائمی فرایندها و در جهت رضایت متقاضیان می پردازد، لکن محققان قبل از پیاده سازی این امر مهم، امکان سنجی، ارزیابی و تجزیه و تحلیل پتانسیل استقرار آن را بر اساس تحقیقات و مطالعات پایه ریزی شده، پیشنهاد می کنند.
روش: این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی است و با هدف بررسی میزان آمادگی جمعیت هلال احمر استان اصفهان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع، با بهره گیری از اطلاعات مدیران و کارکنان به وسیله طراحی و توزیع پرسشنامه انجام شده است.پس از جمع آوری پرسشنامه ها، اطلاعات کسب شده در نرم افزار SPSS 25 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته ها: جهت پرداختن به موضوع پژوهش، از 6 متغییر سیستمی، مشارکت گروهی و تیم محوری، آموزشی، مسئولیت پذیری و خدمت رسانی، مدیریتی و عوامل فیزیکی استفاده شد که پس از تجزیه و تحلیل داده ها میزان آمادگی جمعیت هلال احمر استان اصفهان در هر یک از متغییرهای پژوهش پایین تر از سطح متوسط برآورد گردید.
نتیجه گیری: از جمع بندی نتایج حاصل می توان نتیجه گرفت که بزرگ بودن و پیچدگی سازمان می تواند در اجرای موفق این سیستم موثر باشد، بطوری که اجرای آن در سازمانهای کوچکی مانند تدارکات پزشکی موفق تر از سازمانهای بزرگی چون جمعیت هلال احمر می باشد و نیاز به تعمق و آماده سازی بیشتری دارد.
 
واژه‌های کلیدی: سیستم مدیریت کیفیت جامع، جمعیت هلال احمر، استان اصفهان
متن کامل [PDF 753 kb]   (25 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى
ارسال پیام به نویسنده مسئول

ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA code


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Vakili sohrfiroozani M, Sharifi S. Investigating the readiness of the Red Crescent Society of Isfahan Province for establishing a total quality management. 3. 2018; 9 (3)
URL: http://jorar.ir/article-1-435-fa.html

وکیلی سهرفروزانی1 محمد، شریفی سعید. بررسی میزان آمادگی جمعیت هلال احمراستان اصفهان برای استقرار مدیریت کیفیت جامع. فصلنامه علمی پژوهشی امدادونجات. 1397; 9 (3)

URL: http://jorar.ir/article-1-435-fa.html



دوره 9، شماره 3 - ( 5-1397 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه علمی پژوهشی امداد و نجات Quarterly Scientific Journal of Rescue and Relief
Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 31 queries by YEKTAWEB 3752