fa رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با راهبردهای حل مسأله دانشجویان مقطع کارشناسی رشته های امداد و نجات و امداد سوانح هلال احمر استان تهران حمایت روانی در سوانح Psychological support in disasters پژوهشي Research article <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">مقدمه</span></span></strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">: حل مسأله از ویژگی‌هایی است که هر فرد در زندگی فردی و شغلی با آن رو‌به‌رو می‌شود. از حوزه&rlm;هایی که افراد شاغل در آن با مسائل پیچیده&rlm;ای دست به گریبان بوده و اشتغال در آنها نیازمند راهبردهای حل مسأله مناسب است حوزۀ مدیریت بحران و امدادونجات و به تبع آن رشته&rlm;های تحصیلی مرتبط از قبیل امدادونجات و امدادسوانح است. هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطۀ هوش هیجانی و تاب&rlm;آوری با راهبردهای حل مسأله دانشجویان کارشناسی رشته&rlm;های امدادونجات و امدادسوانح هلال‌احمر استان تهران به‌عنوان شاغلان فعلی یا آیندۀ حوزه‌های بحران و امدادونجات بوده است. </span></span><br> <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">روش</span></span></strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی، از نوع همبستگی بوده است. جامعۀ آماری شامل دانشجویان کارشناسی رشته&rlm;های امدادونجات و امدادسوانح هلال‌احمر استان تهران و حجم نمونه براساس فرمول کوکران 88 نفر بوده است که به سه پرسشنامۀ تاب&rlm;آوری کونور و دیویدسون، هوش هیجانی برادبری و گریوز و راهبردهای حل مسأله کسیدی و لانگ را تکمیل کردند. به منظور تحلیل داده&rlm;‌ها از آزمون تحلیل رگرسیون دو متغیره استفاده شد. </span></span><br> <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">یافته</span></span></strong><strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">&rlm;</span></span></strong><strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">ها</span></span></strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">: براساس یافته‌ها، سطح هوش هیجانی، تاب&rlm;آوری و راهبردهای حل مسأله دانشجویان مورد پژوهش در سطح مطلوب و بالاتر از میانگین قرار دارد. همچنین رابطۀ بین این متغیرها از نظر آماری معنادار بود</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:10.0pt;"> (05/0</span></span><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:10.0pt;">˂</span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:10.0pt;">p</span></span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">)</span></span> <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">و هوش هیجانی و</span></span> <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">تاب&rlm;آوری توان تبیین تغییرات راهبردهای حل مسأله را داشتند.</span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">بحث و نتیجه&rlm;گیری</span></span></span></strong><span dir="RTL"><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">: براساس نتایج پژوهش، حفظ وضع موجود و البته تلاش همه‌جانبۀ مراکز آموزشی سازمان هلال‌احمر و سایر ارگان‌های مرتبط با مدیریت بحران در خصوص ارتقای ویژگی‌های مربوط به عوامل انسانی برای مدیریت هر چه بهتر بحران‌ها و حوادث پیشنهاد می‌شود</span></span></span> <div dir="ltr" style="text-align: justify;"><strong>Introduction:</strong> Problem solving is one of the characteristics that everyone faces it in her or his personal and occupational life. One of the areas where the employees is facing with complicated issues and requires appropriate strategies for solving problem is relief & rescue and crisis management and consequently relevant academic disciplines such as relief & rescue and disasters relief. This study aims to investigate the relationship of emotional intelligence and resilience with problem solving strategies in undergraduate students in relief & rescue and disasters relief academic fields who are as current or future employees in the areas of crisis and resettlement in Red Crescent society of Tehran province.<br> <strong>Method:</strong> In this descriptive and correlational study, which is also functional, all undergraduate students of rescue & relief in Red Crescent Society of Tehran province were studied and 88 ones were selected based on Cochran formula. For data gathering, three questionnaires consist of Connor and Davidson (2003), Bradbury and Garyves (2005) and Cassidy and lung (1996) were used. Regression analysis was used to analyze the data.<br> <strong>Findings:</strong> The findings showed that the level of emotional intelligence, resilience, and undergraduate students&rsquo; strategies for solving problem are at the desired level and above the average. In addition, the relationship between these variables was statistically significant (p<0/05) and emotional intelligence and resilience were able to explain the changes in problem solving strategies.<br> <strong>Conclusions:</strong> According to the results, it is recommended to maintain status quo and all-around efforts of educational centers in Red Crescent society and other organizations related to crisis management in order to improve human factors for better management of crises and disasters</div> هوش هیجانی, تاب‌آوری, راهبردهای حل مسأله, امدادونجات و امدادسوانح 83 91 http://jorar.ir/browse.php?a_code=A-10-247-1&slc_lang=fa&sid=1 Masoumeh Masoumi معصومه معصومی masoumi1357@yahoo.com 100319475328460011504 100319475328460011504 No دانشجوی دکتری روان‌شناسی تربیتی، دانشکدۀ علوم انسانی، گروه روان‌شناسی تربیتی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران Mohammadreza Amirian محمدرضا امیریان 100319475328460011505 100319475328460011505 No دانشجوی دکتری روان‌شناسی تربیتی، دانشکده علوم انسانی، گروه روان‌شناسی تربیتی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران Majid Zargham Hajebi مجید ضرغام حاجبی zarghamhajebi@gmail.com 100319475328460011506 100319475328460011506 Yes Assistant Professor, Department of Psychology, Qom Branch, Islamic Azad University, Qom, Iran استادیار و عضو هیأت علمی گروه روان‌شناسی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران