fa بررسی آمادگی و پاسخ خدمات پیش‌بیمارستانی حمایت روانی در سوانح Psychological support in disasters مروری Review <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">مقدمه</span></span></strong>: <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">حوادث آتش‌سوزی از دیرباز یکی از تهدیدات مهم برای انسان محسوب می‌شده و منجر به جان باختن و آسیب جسمی و روانی تعداد زیادی از افراد، از دست رفتن اموال و دارایی‌ها، و نیز آثار سوء اقتصادی بر دولت‌ها شده است. در سال‌های اخیر حوادث آتش‌سوزی به دفعات در کشور اتفاق افتاده است که یکی از تأثیرگ</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ذ</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ارترین این حوادث، حادثه آتش‌سوزی ساختمان پلاسکو می‌باشد. این مطالعه به‌منظور بررسی و تحلیل آمادگی و پاسخ خدمات پیش‌بیمارستانی به این حادثه انجام گرفته است.</span></span><br> &nbsp;<br> &nbsp;<br> <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">روش</span></span></strong><strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">:</span></span></strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;"> این تحقیق یک مطالعه موردی است که در سال 1395 </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">انجام شد.</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;"> به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها از مستندات و گزارشات موجود در پایگاه‌های </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">خبری و انجمن‌های علمی، گزارش ملی حادثه </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">و نیز مشاهدات عینی کارکنان پیش‌بیمارستانی حاضر در صحنه استفاده گردید. </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">یافته‌ها</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">:</span></span></strong> <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">بر اساس آمار اورژانس تهران، تعداد کلی مصدومان 235 نفر بودند که شامل 180 مورد درمان سرپایی و 55 مورد انتقال به بیمارستان بود. از 55 مورد نیز یک نفر فوت شد و سایر مصدومان پس از درمان ترخیص گردیدند. مهم‌ترین عامل مصدومیت مشکلات تنفسی گزارش شد و غالب مصدومان نیز از کارکنان بخش عملیات &nbsp;آتش‌نشانی، جست‌وجو و نجات و آواربرداری بودند. کارکنان پیش‌بیمارستانی در منطقه امن مستقر نبودند و از وسایل و تجهیزات حفاظت شخصی به‌درستی استفاده نشد. به‌علاوه، توزیع مصدومان در مراکز درمانی نیز مناسب نبود.</span></span><br> <strong><span dir="RTL"><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span>: </strong><span dir="RTL"><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">در این حادثه فراخوان نیروها و تجهیزات بر اساس مشاهدات عینی بدون ارزیابی دقیق صورت گرفت. وجود رویکرد سنتی و غیرعلمی در برآورد میزان نیرو و تجهیزات مورد نیاز به‌دنبال بروز حادثه و نبود دستورالعمل مدون در این خصوص یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های پاسخگویی خدمات پیش‌بیمارستانی می‌باشد</span></span></span> <strong>Introduction</strong>: Fire accidents are considered as one of the most important risks for human beings from a long time ago which leads to loss of life, physical and psychological injuries, loss of properties as well as adverse economic effects on governments. In recent years, there have been many fire incidents in the country and one of the most influential events is the Plasco building fire. This study was conducted to examine and analyze the preparedness and provide prehospital services to the mentioned incident.<span dir="RTL"></span><br> <strong>Method</strong>: This case study was conducted in two stages in 2016. At the initial stage, all documentation and reports available on news sites and scientific associations and the national report were extracted and analyzed. In the next stage, through a semi-structured interview the experiences of pre-hospital emergency staff were extracted at the time of the incident. <span dir="RTL"></span><br> <strong>Findings</strong>: According to Tehran emergency medical services statistics, the total number of casualties was 235 including 180-outpatient treatment and 55 cases transfer to hospital (one died and the other injured were discharged after treatment). The most important cause of injury was respiratory problems, and most of the victims were firefighting operation staff, and debris, search and rescue workers. The prehospital staff were not settled in the safe area and personal protective equipment was not used properly. In addition, the distribution of injuries in health centers has not been appropriate.<br> <strong>Conclusion</strong>: The results show that calling of forces and equipment was carried out based on objective observations without an accurate assessment in mentioned incident. One of the biggest challenges in providing prehospital services is the available traditional and non-scientific approach to estimate the equipment needed after an incident and lack of a codified instruction in this regard. آتش‌سوزی, حادثه, مدیریت بحران, پلاسکو fire, accident, disaster management, Plasco 75 82 http://jorar.ir/browse.php?a_code=A-10-177-1&slc_lang=fa&sid=1 Roohangiz Norouzinia روح انگیز نوروزی نیا norouzinia.r@gmail.com 10031947532846008725 10031947532846008725 Yes PhD Student in Disaster & Emergencies Health, Health Management and Economics Research Committee, School of Management and Medical Information, Isfahan University of Medical Sciences, Isfahan, Iran علوم پزشکی اصفهان Samaneh Mirzaee سمانه میرزایی 10031947532846008726 10031947532846008726 No دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم‌پزشکی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران. Golrokh Atighechian گلرخ عتیقه چیان 10031947532846008727 10031947532846008727 No دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه علوم‌پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران